为进一步学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,深入践行主题教育成果,将党建引领与景区服务紧密融合,着力提升服务品质,持续擦亮“五心服务”品牌名片,9月25日上午,苏园公司召开以“筑牢服务初心 传递服务温度”为主题的友好服务月活动动员会议。
会上,综合事务部经理郭娟介绍了《开展“第七届主题友好服务月”活动的实施方案》。本次活动旨在通过开展特色服务活动,进一步强化全员服务意识、锤炼专业能力,将公司人文底蕴融入服务细节,持续擦亮服务品牌,彰显国企担当,全方位、多角度地为商户与游客打造温馨的服务体系。
活动清单
景上添花 情系商户
时间安排:9月底
负责部门:资产运营部
红菱映初心 服务暖石湖
时间安排:10月第一周
负责部门:苏园工会、四角山水党支部、四角山水团支部、园林绿化部
石湖扮新景 服务伴同行
时间安排:10月第一周
负责部门:工程管理部
筑牢水上安全防线,共绘友好服务风景
时间安排:10月第二周
负责部门:安全物业部
攀趣乐园体验
时间安排:10月第三周
负责部门:一甲公司
资源配置和风险管理
时间安排:10月第四周
负责部门:财务管理部
筑牢合规风险防线 护航和谐用工关系
时间安排:10月第四周
负责部门:合规风控部
绿植公益课堂
时间安排:10月第四周
负责部门:绿冶公司
针对此次活动,支部书记沈叶恒同志提出三点希望:
一是希望全体员工以“匠心”践服务,让苏园温度浸润每处细节。
大家作为苏园形象“第一代言人”和服务温度传递者,要将友好服务月要求融入日常,做精小事、做优细节,让游客获得可感可触可忆的体验与宾至如归的温暖。
二是希望党员同志、苏园志愿服务队成员以“先锋”作表率,让红色初心引领服务方向。
党员同志和志愿服务队成员要扛起“排头兵”的责任,在服务月中亮身份、亮承诺、亮成效。带头参与急难任务,凝聚团队力量,服务先做一步、做深一层,发挥先锋作用。
三是希望全体员工以“同心”聚合力,让五心服务焕发新的光彩。
以友好服务月为起点,总结梳理过程,把成效转化为公司高质量发展的加分项,用责任担当擦亮苏园名片,让“五心服务”成为游客心中的金字招牌,不断开创公司高质量发展新局面。